AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für Gruppen-Workshops, die wir per E-Mail mit Ihnen vereinbaren, gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher; Gruppen-Workshops (z. B. als Team- oder Weihnachtsfeier) können auch Unternehmer buchen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Vertrag kommt zustande mit hejsmilla GbR, vertretungsberechtigte Gesellschafter: Lea Westermann, Konrad Westermann.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Bei Gruppen-Workshops kommt der Vertrag zustande, wenn Sie unser Angebot per E-Mail annehmen.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext. Bei Bestellungen im Online-Shop erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail die Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular als PDF. Diese AGB und die Widerrufsbelehrung können Sie außerdem jederzeit auf unserer Website abrufen und speichern (hejsmilla.de/policies/terms-of-service und hejsmilla.de/policies/refund-policy). Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort jederzeit einsehen.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandkosten

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir 2,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 59 Euro inkl. MwSt. erfolgt der Standardversand versandkostenfrei; Workshop-Plätze und Gutscheine per Post zählen zum Bestellwert, digitale Gutscheine nicht. Für Workshop-Plätze und digitale Gutscheine fallen keine Versandkosten an.

4.2 Lieferoptionen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands, auch an Packstationen, und versenden die Ware an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Eine Abholung ist nicht möglich.

4.3 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Produkt nicht anders angegeben, 3 bis 6 Werktage. Sie beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, tritt an seine Stelle der nächste Werktag. Digitale Gutscheine senden wir unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail; auf Ihren Wunsch stattdessen an die E-Mail-Adresse der beschenkten Person, sofort oder an dem von Ihnen gewählten Tag (Ziffer 8).

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, sehen Sie im Bestellprozess.

Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay. Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns Ihre Kartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
Sie bezahlen mit einer in Apple Pay, Google Pay bzw. Shop Pay hinterlegten Zahlungskarte. Hierfür benötigen Sie ein entsprechendes Konto bzw. ein kompatibles Gerät. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

Klarna
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsoptionen von Klarna an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Ergänzend gelten die Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden.

Vorkasse per Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Gutscheine
Gutscheine lösen Sie im Bestellprozess ein; die Einzelheiten regelt Ziffer 8.

6. Gewährleistung und Garantien

6.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

6.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

7. Workshops

Neben Waren bieten wir Kreativ-Workshops in unserem Workshop-Space, Landwehrstr. 53, 30519 Hannover, an. Termin, Dauer, Teilnehmerzahl und Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Workshop-Beschreibung im Online-Shop bzw. aus unserem Angebot für Gruppen-Workshops; die angegebene Dauer ist ein Richtwert.

Die Teilnahme ist ab 14 Jahren möglich. Minderjährige benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

Eine Buchung gilt für eine Person und den gebuchten Termin. Sie können Ihren Platz bis zum Beginn des Workshops auf eine andere Person übertragen; bitte teilen Sie uns deren Namen vorher mit. Eine Stornierung oder Umbuchung durch Sie ist darüber hinaus nicht vorgesehen.

Im Preis enthalten sind die Teilnahme sowie Getränke und Snacks. Das Material für die im Workshop gefertigten Schmuckstücke wählen Sie am Workshoptag aus und bezahlen es vor Ort bar oder mit Karte nach der in der Workshop-Beschreibung genannten Preisliste. Gutscheine können für das Material nicht verwendet werden.

Ein Workshop findet nur statt, wenn die in der Workshop-Beschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Wird sie nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens zwei Tage vor dem Termin. Kann der Workshop aus anderen Gründen nicht stattfinden, informieren wir Sie unverzüglich. In beiden Fällen können Sie an einem von uns angebotenen Ersatztermin teilnehmen oder erhalten den gezahlten Preis unverzüglich in voller Höhe zurück.

Gruppen-Workshops ab sechs Personen vereinbaren wir individuell per E-Mail. Der Preis pro Platz entspricht dem Preis im offenen Workshop; das Material wird vor Ort berechnet. Die gebuchten Plätze zahlen Sie im Voraus; berechnet werden mindestens sechs Plätze. Nehmen weniger Personen teil als gebucht, erstatten wir die nicht genutzten Plätze, soweit mehr als sechs Plätze gebucht waren; mindestens sechs Plätze bleiben berechnet. Aufwendungen, die wir durch das Fernbleiben einzelner Teilnehmender ersparen, rechnen wir an.

Für Workshops mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, siehe Widerrufsbelehrung).

8. Geschenkgutscheine

In unserem Online-Shop können Sie Geschenkgutscheine (nachfolgend „Gutscheine“) kaufen – als Karte per Post oder digital per E-Mail. Den Gutschein per Post senden wir Ihnen mit dem Gutscheincode zu; es gelten die Lieferbedingungen nach Ziffer 4. Den digitalen Gutschein senden wir Ihnen unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail. Auf Wunsch senden wir ihn stattdessen an die E-Mail-Adresse der beschenkten Person, die Sie im Bestellprozess angeben, sofort oder an dem von Ihnen gewählten Tag.

Gutscheine sind Wertgutscheine. Sie können im Online-Shop für Waren und Workshop-Plätze eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf weiterer Gutscheine und nicht für das Material, das am Workshoptag vor Ort berechnet wird. Ein Anspruch auf einen bestimmten Workshop-Termin besteht nicht.

Der Gutschein wird im Bestellprozess eingelöst; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung können mehrere Gutscheine eingelöst werden. Reicht das Guthaben nicht aus, können Sie den Differenzbetrag mit einer der übrigen Zahlungsarten bezahlen. Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.

Gutscheine und Restguthaben können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden. Das Guthaben wird nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst. Gutscheine sind übertragbar.

Wird eine mit einem Gutschein bezahlte Bestellung widerrufen oder rückabgewickelt, schreiben wir den mit dem Gutschein bezahlten Betrag dem Gutschein wieder gut. Widerrufen Sie den Kauf eines Gutscheins, sperren wir den Gutschein; die Rückzahlung richtet sich nach der Widerrufsbelehrung.

Bitte behandeln Sie den Gutscheincode vertraulich. Für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Codes haften wir nicht, es sei denn, wir haben dies zu vertreten.

9. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.